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Politique de confidentialité

Chez NewZone, nous respectons la vie privée de nos clients et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.

1. Informations Collectées

Nous collectons les informations suivantes lors de votre utilisation de notre site web :

  • Informations personnelles : Votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone, etc.

  • Informations de paiement : Vos informations de carte bancaire ou autres données de paiement pour traiter vos commandes. Note : Nous ne stockons pas vos informations bancaires sur nos serveurs. Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement.

  • Informations d’utilisation du site : Nous recueillons des informations sur votre utilisation de notre site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et d'autres données similaires. Ces informations nous aident à améliorer notre service et à mieux comprendre vos préférences.

2. Utilisation des Informations

Les informations collectées sont utilisées dans les buts suivants :

  • Traitement des commandes : Pour traiter et expédier vos commandes et pour vous fournir le service client associé.

  • Communication : Pour vous envoyer des informations importantes concernant votre commande, comme des confirmations, des mises à jour ou des informations de livraison.

  • Marketing : Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des offres promotionnelles, des newsletters et des informations concernant nos nouveaux produits et services. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de ces communications.

  • Amélioration du site : Pour analyser l’utilisation du site et optimiser son fonctionnement en fonction des préférences des utilisateurs.

3. Partage des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec des partenaires de confiance pour les raisons suivantes :

  • Prestataires de services : Nous partageons certaines informations avec des prestataires de services qui nous aident à exécuter nos services, tels que les services de livraison, de paiement et d’hébergement du site.

  • Conformité légale : Nous pouvons être amenés à partager vos informations si la loi nous y oblige, ou en réponse à des demandes légales valides (comme une ordonnance du tribunal).

4. Sécurité des Données

La sécurité de vos informations personnelles est essentielle pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée, et bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et pour personnaliser les services que nous vous proposons. Les cookies nous aident à suivre votre utilisation de notre site et à améliorer son efficacité. Vous avez la possibilité de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter la fonctionnalité du site.

6. Vos Droits

En vertu des lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Accès : Vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Rectification : Vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de vos informations.

  • Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, dans la limite de la législation en vigueur.

  • Opposition au marketing : Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing à tout moment en suivant les instructions contenues dans chaque message que nous envoyons.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@newzone.com.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique ou pour respecter nos obligations légales et contractuelles. Une fois les informations non nécessaires, elles seront supprimées de manière sécurisée.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur dès leur publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuelles modifications.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits sur vos informations personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :